よくある質問 - 東京・神奈川・千葉・埼玉のゴキブリ駆除・対策のプロ集団|害虫獣SOS

よくある質問

faq

弊社サービスのよくあるご質問のQ&Aです。

Q.今すぐ頼みたいのですが、いつ頃来れますか?

A.お問合せの混みぐあいにもよりますが、基本的にはご発注から1時間前後、最短20分でお伺い可能です。
※混雑時は、1時間以上お待ちいただく場合がございますので、予めご了承ください。

Q.御社は、早朝・深夜の対応はおこなっておりますか?また割増料金などございますか?

A.弊社24時間営業でして、各エリアに施工スタッフが待機しておりますのでいつでもご依頼可能です。
また、早朝・深夜料金は2020年で撤廃いたしましたので、現在は割増0円でご利用いただけます。

Q.決済方法は何がありますか?

A. 現金・クレジットカード各種・PayPay・LINEPay・NP後払い(後日コンビニ・金融機関でお支払い)・お振込み(お振込みは弊社独自の審査がございます)

Q.他社は、大体下請け会社をお使いですが御社は自社施工ですか?

A.基本自社施工になります!業者紹介サイトと違い、自社の施工経験者の人間が電話やLINE・メールなどのやり取りしており、ご発注確定後すぐにお伺いさせていただいておりますので、スピーディーで高品質のサービスがご利用いただけます。

Q.施工後の保証はございますか?

A.害獣・シロアリに関しては、最長6年の保証が付きます。

ゴキブリに関しては、保証がございません。

A.施工不良を除き、保証はございません。100%ゴキブリ再発を保証するものではなく、再発低減を行う施工です。
理由は、窓・玄関等の開け閉め侵入・段ボールの配達物等の侵入・食べ残し、ゴミの放置による誘い等の弊社には防げないお客様の生活スタイルで予期せぬ侵入があるため。
※保証詐欺にご注意ください。1年・半年保証をつけるとサイト又は口頭にて告知している会社がその後再発したのに連絡しても理由をつけられて来てくれない・業者が来た際に『この建物は構造上保証できない』など保証に関する被害を受けている方からのご依頼が増加しております。

Q.お見積りは無料ですか?

A.はい、無料です。

お気軽にお問合せください。

Q.2回目以降は、毎回会員価格で割引って本当ですか?

A.本当です!弊社は、既存のお客様を大切にしており、引越しに伴う駆除・防除対策のご依頼や窓・ドアを開けたら入って来てしまった等のリピーター様のご依頼も多く、次回からも頼みやすい価格にできないかと考え会員制度を導入いたしました。

Q.施工後のアフターフォローについて

A.一度弊社とお取引しますと、いつでもLINEから各種害虫や害獣のご相談が可能です。